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Politica sulla privacy

Informazioni generali

TASER International (di seguito “TASER”) è consapevole che per gli utenti è molto importante sapere in che modo vengono utilizzate e condivise le informazioni personali, per questo TASER prende sul serio la privacy. TASER ha redatto questa Dichiarazione di politiche sulla privacy (di seguito “Dichiarazione”) per dimostrare il proprio impegno nei confronti della privacy. Per ulteriori informazioni sulle politiche sulla privacy di TASER, leggere attentamente quanto riportato di seguito.

Applicazione delle politiche sulla privacy

La presente dichiarazione riguarda tutte le informazioni personali raccolte da TASER quando gli utenti visitano i siti web TASER International. Non si applica alle informazioni raccolte e archiviate mediante mezzi diversi da tali siti web o mediante pratiche di terzi che TASER non possiede né controlla; non è valida neanche per quei soggetti che non risultano impiegati o gestiti da TASER. Accedendo ai siti web TASER International, l’utente accetta le pratiche definite nella presente dichiarazione.

L’accesso alle informazioni sui clienti raccolte dai siti web TASER International è limitato a TASER e a terzi che necessitano di conoscere tali informazioni per fornire servizi operativi o altri servizi di assistenza TASER, informazioni sui prodotti TASER e offerte su prodotti, servizi o aggiornamenti, o secondo quanto richiesto per legge. TASER non distribuisce, vende, né concede a noleggio le informazioni personali raccolte tramite i suoi siti web. Lo stesso vale per le informazioni personali (indirizzo e-mail, indirizzo postale ecc.) inviate agli indirizzi e-mail di tali siti web. TASER non invia e-mail non richieste agli utenti dei suoi siti. La trasmissione delle informazioni personali immesse nei moduli presenti sui siti è protetta mediante funzioni di sicurezza.

Raccolta e finalità delle informazioni personali di TASER

L’obiettivo principale per cui TASER raccoglie le informazioni è quello di offrire all’utente un’esperienza intuitiva, personalizzata ed efficace. TASER adotta tutte le precauzioni ragionevoli per proteggere le informazioni personali da perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione e distruzione. TASER raccoglie dai clienti i tipi di informazioni descritte di seguito.

(A) Informazioni fornite dall’utente a TASER

TASER raccoglie le informazioni di identificazione personale quando l’utente utilizza i siti web TASER International e partecipa a promozioni o concorsi. Ad esempio, è possibile che ai clienti venga chiesto di registrarsi per poter utilizzare i siti web TASER International e di fornire a TASER le seguenti informazioni personali: nome, ragione sociale, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail, requisiti finanziari, informazioni di fatturazione (quali nome e indirizzo di fatturazione, numero della carta di credito) e informazioni sull’identità degli utenti all’interno dell’organizzazione che utilizzeranno i siti web TASER International. Nel momento in cui l’utente esprime il proprio interesse a ricevere informazioni aggiuntive sui siti web TASER International o nel momento in cui si registra ai siti web TASER International, è possibile che TASER chieda ulteriori informazioni personali, quali ruolo, nome del reparto, numero di fax o informazioni aggiuntive sull’azienda o sull’agenzia. È possibile che TASER chieda agli utenti informazioni demografiche e identificatori univoci al fine di offrire un’esperienza personalizzata o verificare le password. Tutte le informazioni finanziarie e di fatturazione raccolte da TASER vengono utilizzate per verificare i requisiti dell’utente in quanto potenziale cliente e per la fatturazione degli acquisti effettuati. Per la gestione dell’elaborazione delle carte di credito e della fatturazione TASER potrebbe avvalersi dei servizi di un intermediario terzo. Questo intermediario è solo un anello della catena di distribuzione e non è autorizzato ad archiviare, conservare o utilizzare le informazioni fornite per finalità diverse rispetto a quelle connesse all’elaborazione della carta di credito e della fatturazione.

È possibile che alcune informazioni degli utenti registrati dei siti web TASER International restino negli archivi di TASER.

(B) Informazioni automatiche

Ogni volta che l’utente interagisce con TASER tramite i siti web TASER International, TASER riceve e archivia determinati tipi di informazioni. TASER riceve e registra automaticamente determinati “dati sul traffico” sui registri dei propri server, compresi l’indirizzo IP dell’utente, le informazioni sui cookie TASER, la pagina richiesta dall’utente e le sue comunicazioni e interazioni con altri utenti del sito. TASER utilizza quindi questi dati sul traffico per diagnosticare i problemi sui propri server, analizzare le tendenze e amministrare i siti web TASER International.

TASER raccoglie automaticamente le informazioni sull’uso, come i numeri e la frequenza dei visitatori sui propri siti web e l’uso delle diverse parti dei propri siti. TASER può utilizzare tali informazioni per fornire servizi di ricerca, suggerimenti e informazioni, come ad esempio, a titolo indicativo, servizi con finalità di benchmarking (ad es. TASER potrebbe pubblicare un documento tecnico di settore che utilizza i dati raccolti tramite l’uso dei siti web TASER International). Questi dati vengono utilizzati soltanto in forma aggregata. Questo tipo di dati aggregati consente inoltre di capire con quale frequenza i clienti utilizzano le diverse parti dei siti web TASER International; questo ci permette di rendere i siti web più interessanti per il maggior numero possibile di clienti. Inoltre TASER potrebbe fornire ai suoi partner delle informazioni statistiche relative al modo in cui i clienti, nel loro insieme, utilizzano i siti web TASER International. TASER potrebbe decidere di condividere questo tipo di dati statistici in modo che i suoi partner possano comprendere con quale frequenza gli utenti utilizzano le diverse aree dei siti web TASER International; in questo modo anche i partner TASER potranno fornire agli utenti un’esperienza ottimale. TASER, inoltre, raccoglie e utilizza le informazioni per scopi interni.

Molte aziende offrono programmi che aiutano l’utente a visitare i siti web in modo anonimo. Sebbene TASER non sia in grado di fornire agli utenti un’esperienza personalizzata se non può riconoscere l’utente, TASER desidera informare gli utenti della disponibilità di tali programmi.

(C) Comunicazioni e-mail

Se l’utente dispone di un computer dotato di tali funzionalità, TASER potrebbe ricevere una conferma nel momento in cui l’utente apre un’e-mail inviata da TASER; questo consente a TASER di elaborare e-mail più interessanti e pertinenti. TASER potrebbe inoltre inviare delle e-mail con informazioni relative a TASER e riguardanti promozioni ed eventi. I clienti possono decidere di non ricevere tali e-mail, selezionando il collegamento “Annulla iscrizione” contenuto nell’e-mail TASER o visitando la pagina web di annullamento dell’iscrizione TASER.

Informazioni da altre provenienze

Allo scopo di migliorare la personalizzazione dei siti web TASER International, TASER potrebbe ricevere informazioni sugli utenti da altre provenienze e aggiungere tali informazioni a quelle relative all’account dell’utente.

Informazioni sui cookie

I cookie sono degli identificativi alfanumerici che TASER trasferisce sull’hard disk del computer dell’utente tramite il browser web al fine di consentire ai sistemi TASER di riconoscere il browser dell’utente e comunicare a TASER in che modo, quando e da quante persone vengono visitate le pagine del sito. TASER utilizza i cookie per fare in modo che i suoi server riconoscano un visitatore del sito come utente unico. I cookie servono per personalizzare il contenuto visualizzato dall’utente sui siti web TASER. I cookie posizionati dal server TASER possono essere letti esclusivamente da TASER; i cookie non possono in alcun modo accedere, leggere o modificare altri dati presenti sul computer dell’utente.

La sezione “Guida” della barra degli strumenti presente sulla maggior parte dei browser, dà indicazioni su come evitare che il browser accetti nuovi cookie, come ordinare al browser di comunicare la ricezione di un nuovo cookie e come disabilitare completamente i cookie. TASER consiglia vivamente di lasciare i cookie attivati perché in tal modo è possibile usufruire di alcune delle funzioni più interessanti di TASER. Per consultare ulteriori informazioni sulle impostazioni dei cookie, visitare:

Rapporti Dati demografici e Interessi di Google Analytics

TASER riceve da Google i rapporti sui dati demografici e sugli interessi, che comprendono informazioni aggregate non individuabili personalmente sul traffico del nostro sito web articolate per età, sesso e interessi dei visitatori. Questi rapporti consentono a TASER di sapere quanti dei nostri utenti visitano il sito in un lasso di tempo dato, chi sono questi utenti e come cambia il loro comportamento in base agli attributi (ad es. maschi rispetto a femmine). Le informazioni relative a questi rapporti vengono ricavate da Google dal cookie DoubleClick di terze parti. Tali informazioni verranno utilizzate esclusivamente ai fini stabiliti nella presente dichiarazione.

Remarketing di Adwords Google

TASER ha implementato il Remarketing con Google Analytics per poter personalizzare le proprie attività pubblicitarie online. I dati analitici consentono ai fornitori di terze parti, tra cui Google, di mostrare annunci personalizzati sui siti Internet. TASER e i fornitori di terze parti, tra cui Google, utilizzano cookie propri e di terze parti per informare, ottimizzare e distribuire annunci pubblicitari sulla base delle precedenti visite di un utente a uno qualunque dei siti web TASER International. In altri termini, collocando un cookie nella macchina dell’utente, il remarketing di AdWords visualizza annunci pertinenti personalizzati in base alle sezioni dei siti web TASER International che sono state visitate. Questo cookie non identifica l’utente personalmente in alcun modo né consente l’accesso al suo computer. Il remarketing di Adwords Google ci consente di personalizzare il nostro marketing per adattarlo maggiormente alle esigenze dei visitatori e per garantire un’esperienza personalizzata tramite la visualizzazione degli annunci relativi agli interessi specifici degli utenti.

Accesso e accuratezza delle informazioni personali raccolte da Google Analytics

Google Analytics raccoglie informazioni in base alle attività del singolo utente sui siti web Google e su altri siti web all’interno della propria rete. Quindi Google determina l’età, il sesso e gli interessi dell’utente. Per esaminare e modificare le informazioni personali, è sufficiente visitare la pagina delle impostazioni degli annunci di Google.

Componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics

Per evitare la raccolta di dati da parte di Google Analytics, gli utenti del sito web possono installare il Componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics. Consultare questo articolo di istruzioni per disattivare Google Analytics. È importante ricordare che molti dei servizi offerti da Google potrebbero non funzionare correttamente se i cookie vengono disattivati.

Cookie di terze parti DoubleClick e disattivazione di Remarketing di Adwords

DoubleClick sfrutta i cookie per migliorare l’efficacia degli annunci. Alcune applicazioni comuni hanno la funzione di mirare con precisione gli annunci in base a ciò che interessa all’utente, di migliorare i rapporti sulle prestazioni delle campagne e di evitare la visualizzazione di annunci che l’utente ha già visto. DoubleClick invia un cookie al browser dopo una qualsiasi impressione, un clic o qualsiasi altra attività che comporti una chiamata al server DoubleClick. Se il browser accetta il cookie, esso viene archiviato sul browser stesso. Per disattivare questi annunci DoubleClick basati sugli interessi e i Google Adwords su Google e/o su tutto il web, visitare la pagina delle impostazioni degli annunci di Google.

Condivisione delle informazioni

Le informazioni sui clienti TASER sono parte integrante della nostra attività. TASER non noleggia e non vende le informazioni personali degli utenti salvo per quanto descritto nella presente dichiarazione. Condividiamo le informazioni personali dell’utente solo con persone giuridiche che sono controllate direttamente da TASER o sotto il controllo congiunto di TASER, come descritto nel seguito.

(A) Aziende affiliate non controllate da TASER

TASER è affiliata o partner di un grande numero di aziende con cui collabora a stretto contatto. In alcune situazioni, queste aziende operano all’interno dei siti web TASER International. In altri casi, TASER commercializza o vende prodotti o servizi congiuntamente ad aziende affiliate. Se TASER intende divulgare informazioni esternamente, l’azienda si impegna a garantire all’utente la possibilità di rifiutare di fornire le informazioni cliente o di disattivare tale condivisione.

(B) Agenti

TASER si affida ad altre aziende e collaboratori per eseguire attività per proprio contro e potrebbe dover condividere con tali aziende e collaboratori le informazioni degli utenti per garantire loro prodotti o servizi. Alcuni esempi sono la rimozione di informazioni ripetitive dagli elenchi dei clienti, l’analisi di dati, l’offerta di assistenza nel marketing, l’elaborazione dei pagamenti con carte di credito e la fornitura dell’assistenza clienti. TASER potrebbe anche fornire le informazioni personali dell’utente agli agenti che le utilizzeranno per verificare i dati aggregati sull’utilizzo che forniamo ai nostri partner. In tutti i casi in cui condividiamo le informazioni dell’utente con tali agenti, richiediamo esplicitamente loro di riconoscere e adempiere ai requisiti delle politiche sulla privacy di TASER. Inoltre, quando TASER desidera trasferire le informazioni a terzi che agiscono in veste di agenti, sarà autorizzata a farlo esclusivamente se l’agente terzo stipula un accordo scritto di non divulgazione.

(C) Offerte promozionali

TASER potrà inviare offerte a determinati clienti per conto di altre aziende partner di TASER. Quando TASER invia tali offerte, non fornisce tuttavia il nome e l’indirizzo dell’altra azienda. Gli utenti dei siti web TASER International che non desiderano ricevere queste offerte possono richiedere di annullare l’iscrizione.

(D) Con il consenso dell’utente

Salvo come specificato sopra, l’utente riceverà una notifica quando le sue informazioni personali potrebbero essere condivise con terzi.

Salvo come descritto nella presente dichiarazione, TASER non condivide le informazioni personali fornite dall’utente a TASER con terzi diversi da TASER senza l’autorizzazione dell’utente, ad eccezione dei seguenti casi: (i) rispondere a richieste di informazioni debitamente autorizzate della polizia e dell’amministrazione pubblica; (ii) adempiere ad ogni legge, regolamento, citazione o ingiunzione; (iii) indagare e contribuire a prevenire minacce alla sicurezza, frodi o altre attività dannose; (iv) implementare/proteggere i diritti e le proprietà di TASER o delle sue consociate; (v) proteggere i diritti alla sicurezza personale dei dipendenti TASER e di terze parti nell’uso dei siti web TASER International.

Le informazioni degli utenti sono protette

Tutte le informazioni sui clienti raccolte e archiviate da TASER sono conservate in un datacenter aziendale sicuro e/o sono comunque soggette alle best practice di protezione dell’accesso. L’acceso a tali dati viene consentito esclusivamente ai dipendenti che necessitano delle informazioni sui clienti per eseguire un compito specifico (ad es. un rappresentante dell’assistenza clienti). Tutti i nostri dipendenti vengono regolarmente aggiornati sulle nostre prassi in materia di privacy e di sicurezza.

Accessibilità e accuratezza delle informazioni dell’utente

TASER si impegna a tenere le informazioni personali dell’utente correttamente registrate. TASER ha implementato tecnologia, processi e criteri di gestione che consentono di conservare i dati in modo accurato. TASER fornisce ai singoli l’accesso in misura ragionevole alle informazioni personali che gli utenti forniscono a TASER e la capacità ugualmente ragionevole di rivedere e correggere tali informazioni o di richiedere l’anonimato, il blocco o la cancellazione, ove pertinente. Per proteggere la privacy e la sicurezza degli utenti, adotteremo misure ragionevoli per verificare l’identità dell’utente, ad esempio richiedendo password e ID utente, prima di consentire l’acceso ai dati. Per modificare le informazioni personali dell’utente che questi ha direttamente fornito a TASER, l’utente può contattarci direttamente alla pagina web dell’assistenza di TASER.

Se l’utente ritiene che le sue informazioni personali raccolte e archiviate da TASER siano errate, o se desidera che vengano corrette, rettificate o rimosse dai sistemi TASER, l’utente è invitato a notificarci tale esigenza affinché possiamo correggere o eliminare le informazioni in questione.

Scelte dell’utente

Come dichiarato in precedenza, l’utente può rifiutare in qualsiasi momento di divulgare le proprie informazioni, anche se queste possono essere necessarie per concludere un acquisto o utilizzare determinate funzionalità dei siti web TASER International.

Per aggiungere o aggiornare determinate informazioni, seguire le indicazioni riportate nella sezione “Accessibilità e accuratezza delle informazioni dell’utente” riportata sopra. Ci riserviamo tuttavia la facoltà, quando l’utente aggiorna le informazioni, di conservare le informazioni non modificate nei nostri archivi.

Come illustrato in precedenza, la sezione della “guida” della barra degli strumenti della maggior parte dei browser fornisce istruzioni su come impedire al proprio browser di accettare i cookie, come impostare il browser affinché segnali la ricezione di un nuovo cookie o come disattivare completamente i cookie. Le informazioni relative ai browser più diffusi su come impostare le preferenze dei cookie sono disponibili nei seguenti siti web per Internet Explorer e per Mozilla Firefox. Tuttavia, se non vengono attivati i cookie, non sarà possibile usufruire di alcune delle nostre interessanti funzionalità.

Children’s Online Privacy Protection Act

TASER prende molto seriamente i propri obblighi in conformità al Children’s Online Privacy Protection Act relativo alla raccolta di informazioni personali dai minori di tredici anni (13). I siti web TASER International non si rivolgono ai minori, poiché TASER richiede ai minori di 13 anni di non fornire informazioni personali attraverso di siti web TASER International.

Siti di terzi

I siti web TASER International possono consentire all’utente di collegarsi ad altri siti web su Internet e gli altri siti web possono contenere collegamenti ai siti web TASER International. Tali altri siti web non sono sotto il controllo di TASER e i relativi collegamenti non costituiscono un’approvazione espressa da TASER su tali altri siti web o sui servizi offerti tramite gli stessi. Le pratiche relative a privacy e sicurezza dei siti web collegati o che costituiscono i siti web TASER International non sono interessati dalla presente dichiarazione e TASER non è responsabile delle pratiche relative a privacy e sicurezza o del contenuto di tali siti web.

TASER può inoltre fornire funzionalità per i social media che consentono all’utente di condividere informazioni con i propri social network o di interagire con TASER su social media diversi. L’uso da parte dell’utente di queste funzionalità può comportare la raccolta o la condivisione di informazioni sull’utente, in base alla funzionalità. TASER invita l’utente a esaminare le politiche sulla privacy e le impostazioni sui social media con cui l’utente interagisce più spesso, affinché sia chiaro che è possibile che le informazioni vengano raccolte, utilizzate e condivise da tali siti.

Protezione delle informazioni personali

Prendiamo molto sul serio la fiducia che l’utente ripone in TASER. Per evitare l’accesso o la divulgazione non autorizzati, per conservare l’accuratezza dei dati e per garantire l’uso corretto delle informazioni, TASER adotta procedure fisiche, tecniche e amministrative ragionevoli e appropriate per tutelare le informazioni raccolte. TASER conserva i dati esclusivamente nella misura richiesta o consentita dalla legislazione locale e finché essi rivestono una funzione legittima per l’azienda.

Condizioni d’uso

Se l’utente decide di visitare i siti web TASER International, la sua visita e qualsiasi eventuale vertenza in materia di privacy sono soggette alle presenti politiche sulla privacy, all’arbitrato delle vertenze e alla legislazione dell’Arizona.

TASER si impegna a risolvere eventuali reclami relativi alla privacy degli utenti e alla nostra raccolta o uso delle loro informazioni personali. Per domande o dubbi relativi alle proprie informazioni personali o per contattare i nostri uffici e segnalare un reclamo, si invitano gli utenti a contattarci.

Modifiche dei criteri

TASER si riserva la facoltà di rettificare la Dichiarazione di politiche sulla privacy in qualsiasi momento con o senza preavviso. Visitare frequentemente il sito per essere informati delle eventuali modifiche.

L’uso dei siti web TASER International da parte dell’utente costituisce la sua approvazione delle politiche sulla privacy.

Domande o dubbi

Per domande o dubbi relativi alla privacy nei siti web TASER International, contattarci nell’area relativa ai contatti. La privacy degli utenti è molto importante per noi e siamo determinati a compiere ogni sforzo per risolvere eventuali dubbi.

Revisione 6 marzo 2015

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